文章引自2017年6月14日北京青年報報道
家政服務(wù)員到底靠不靠譜，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上查詢了。昨日，全國家政誠信建設(shè)大會在京召開，家政誠信平臺正式運(yùn)行。而該平臺堪稱家政版的“大眾點(diǎn)評”，將家政公司、月嫂和雇主都納入誠信體系，讓不誠信的家政服務(wù)員無處遁形，無工作可找。
如今，家里請個家政服務(wù)員不是稀奇事兒，但不稱職的家政就像留在家里的定時炸彈一樣。上周，就有多家媒體在網(wǎng)上曝光了一則“月嫂將孩子晃暈假裝哄睡著，通緝黑心月嫂”的視頻新聞，引發(fā)了社會的強(qiáng)烈關(guān)注。其中的“主角”月嫂王某，被疑是受害寶媽從愛貝佳請來的月嫂，于是這幾天愛貝佳的客服電話簡直要被客戶打爆，這讓北京愛貝佳大呼冤枉。原來，這則新聞當(dāng)中提及的受害者并非愛貝佳的簽約客，同時視頻當(dāng)中曝光的黑心月嫂王某也并非是愛貝佳的月嫂。
愛貝佳負(fù)責(zé)人表示，該月嫂確實曾經(jīng)在愛貝佳接受過培訓(xùn)，并在公司工作過一段時間，但早在2013年時她就曾經(jīng)因被客戶投訴等原因而被公司解除了關(guān)系，并納入了黑名單?！暗诿麊沃皇枪緝?nèi)部使用，她到別的公司干或者簽私單的話，我們就無法監(jiān)督了。如果有一個全國聯(lián)網(wǎng)的家政服務(wù)員黑名單，能共享其誠信信息，就能在很大程度上解決這個問題”。
家政誠信平臺正式運(yùn)行的出現(xiàn)就恰逢其時。雇主可通過關(guān)注“家政行業(yè)誠信平臺”的微信公眾號，就可以對月嫂進(jìn)行申報投訴。假證偷盜、打虐看護(hù)對象、甩單、曠工或擅自離崗、借錢或私自漲價、性陪伴、泄露雇主隱私或在雇主家接待私客等都是可以被投訴的行為。同時，還可以進(jìn)行身份證驗證，將家政服務(wù)員身份證拍照，就可以查詢到其身份證信息是否真實。更重要的是，如果月嫂之前曾被投訴，系統(tǒng)將出現(xiàn)“消費(fèi)警示”，將月嫂之前的被投訴情況顯示出來，方便雇主比較、選擇。
據(jù)悉，該平臺不僅對家政公司可以評價、查詢，家政服務(wù)員也可以通過平臺對雇主進(jìn)行投訴。全國家政行業(yè)誠信聯(lián)盟秘書長劉晨陽表示，平臺的運(yùn)行意味著家政員不誠信，將在全國無工作可找；雇主不誠信，將在全國無月嫂可用。（記者 解麗）
